2. SİGORTACILIK OKUDUM; ŞİMDİ NEREDEN BAŞLAMALIYIM?

Diploma kapıyı açar ama sizi sigortacı yapmaz. Peki bu meslek gerçekten nerede öğrenilir?

Diplomanızı aldınız.

Risk, hukuk, hasar, pazarlama, finans… Yıllarca sigortacılığın birçok alanında eğitim gördünüz.

Şimdi önünüzde önemli bir soru var:

“Peki ben nereden başlayacağım?”

Bugün yeni mezun bir genç bana bunu sorsa, cevabım şu olurdu:

Diploma sizi sektöre getirir. Ama meslek, sorumluluk almaya başladığınız yerde öğrenilir.

Okul size sigortacılığın dilini öğretir. Meslek hayatı ise o dilin gerçek insanlarda, gerçek risklerde ve gerçek hasarlarda ne anlama geldiğini.

Asıl eğitiminiz şimdi başlıyor.

İLK İŞİNİZİ SADECE MAAŞINA GÖRE SEÇMEYİN

Elbette maaş, çalışma şartları ve kariyer imkânları önemlidir.

Ama ilk yıllarda kendinize bir soru daha sorun:

“Ben burada ne öğreneceğim?”

Bir teklifin neden reddedildiğini, bir teminatın neden önemli olduğunu, bir hasarın nasıl sonuçlandığını öğrenebilecek misiniz?

Yoksa yıllarca aynı işlemleri tekrarlayıp mesleği öğrendiğinizi mi düşüneceksiniz?

Yıllar içinde şunu gördüm:

Bir yerde uzun süre çalışmak, o meslekte aynı ölçüde ilerlediğiniz anlamına gelmez.

İlk yıllarınızda yalnızca maaş değil, mesleki sermaye de biriktirirsiniz.

Bu nedenle ilk işinizi seçerken şunu düşünün:

“Buradan ayrıldığımda cebimde maaşımdan başka ne kalacak?”

STAJI FORMALİTE, BELGEYİ YETERLİLİĞİN TAMAMI SANMAYIN

Staj, yalnızca mezuniyet için tamamlanacak bir zorunluluk değildir. Mesleğin mutfağına girdiğiniz ilk yerdir.

Size verilen işi yapın ama neden yapıldığını da öğrenin.

Şirket bir riski neden kabul etmedi? Hasarda neden o belge istendi? Müşteri neden yıllardır aynı acenteyle çalışıyor?

Sorun. Araştırın. Merak edin.

SEGEM dahil gerekli mesleki yeterliliklerinizi tamamlayın. Ama belgeyle bilgiyi birbirine karıştırmayın.

Belge mesleğe girişte yeterliliğinizi gösterir. Meslekteki değerinizi ise yaptığınız iş ortaya koyar.

MASANIN ARKASINDA KALMAYIN

Ben sigortacılığı yalnızca ofiste öğrenmedim.

Müşterilerin evlerine girdim. İşyerlerine gittim. Fabrikaları gördüm. Hasarları dinledim.

Bazen poliçede birkaç kelimeyle yazılan bir teminatın, bir insanın yıllarca verdiği emeği korumak için ne kadar önemli olduğunu gördüm.

Bu yüzden gençlere özellikle söylüyorum:

Sahayı görün.

Bir işletmeye girdiğinizde yalnızca makineleri ve stokları değil, o işletmenin hangi risklerle karşı karşıya olduğunu anlamaya çalışın.

Bir hasarı yalnızca dosyadaki rakamlardan ibaret görmeyin.

Ekran size işlemi öğretir. Saha, verdiğiniz kararın gerçek hayattaki karşılığını gösterir.

“BİLMİYORUM” DEMEKTEN KORKMAYIN

Mesleğe başladığınızda bilmediğiniz çok şey olacak.

Asıl tehlike bilmemek değil, bilmediğiniz hâlde biliyormuş gibi davranmaktır.

“Bunu araştırıp size doğru bilgiyle döneceğim.”

diyebilmek mesleki sorumluluktur.

Hata da yapacaksınız. Ama her hatadan sonra kendinize sorun:

“Ben burada neyi yanlış değerlendirdim?”

Çünkü aynı hata ikinci kez yapılıyorsa artık yalnızca hata değildir; öğrenilmemiş bir derstir.

Öğrendiklerinizi, karşılaştığınız farklı hasarları ve cevaplayamadığınız soruları kaydedin.

Kendi mesleki hafızanızı oluşturun.

Çünkü tecrübe, başınızdan geçenlerin değil; onlardan öğrendiklerinizin toplamıdır.

SON SÖZ

Ben 30 yılı aşkın süredir bu mesleğin içindeyim ve hâlâ öğreniyorum.

Ürünler, mevzuat, teknoloji ve riskler değişiyor. Öğrenme ihtiyacı hiç bitmiyor.

Size yalnızca iş verecek değil, meslek öğretecek bir yer arayın. Ama öğrenme sorumluluğunu da başkasına bırakmayın.

Ve bir işe başlarken kendinize şu soruyu sorun:

“Burada üç yıl geçirirsem yalnızca üç yıl çalışmış mı olacağım, yoksa gerçekten üç yıl öğrenmiş mi olacağım?”

Çünkü kariyerinizin başında önemli olan, kartvizitinizde hangi unvanın yazdığı değildir.

O unvanın hakkını verecek bilgiye, sorumluluğa ve mesleki duruşa sahip olmaktır.

Hülya Şahin